有效的沟通

什么是有效的沟通?

有效的沟通不仅仅是交换信息. 这是关于理解信息背后的情感和意图. 以及能够清楚地传达信息, 你还需要以一种能够充分理解所讲内容的方式倾听，并让对方感到被倾听和理解.

有效的沟通听起来应该是本能的. 但很多时候，当正规网络购彩试图与他人交流时，有些事情会误入歧途. 正规网络购彩说一件事, 另一个人听到了别的东西, 和误解, 挫折, 冲突接踵而来. 这会给你的家庭、学校和工作关系带来问题.

对于正规网络购彩大多数人来说，想要更清晰有效地沟通，需要学习一些重要的技巧. 你是否在试图改善与配偶的沟通, 孩子们, 老板, 或同事, 学习这些技能可以加深你与他人的联系, 建立更多的信任和尊重, 提高团队合作能力, 解决问题, 以及你整体的社交和情绪健康.

是什么阻碍了你有效的沟通?

有效沟通的常见障碍包括:

压力和失控的情绪. 当 你强调 或者情绪失控, 你更有可能误解别人, 发出令人困惑或不快的非语言信号, 陷入不健康的下意识行为模式. 避免冲突和误解, 你可以学习如何在继续谈话前快速冷静下来.

缺乏专注力. 同时处理多项任务时，你无法有效沟通. 如果你 查看手机, 计划好你接下来要说什么, 或做白日梦, 你几乎肯定会错过对话中的非语言线索. 为了有效沟通，你需要避免分心，保持专注.

肢体语言不一致. 非语言沟通应该加强说话的内容，而不是自相矛盾. 如果你说一件事, 但你的肢体语言另有隐情, 你的听众可能会觉得你不诚实. 例如，你不能一边说“是”，一边摇头说“不”.

[阅读:非语言沟通和肢体语言]

消极的肢体语言. 如果你不同意或不喜欢他们所说的, 你可能会用消极的肢体语言来拒绝对方的信息, 比如交叉双臂, 避免眼神接触, 或者轻拍你的脚. 你不必同意, 甚至不像他们说的那样, 但是要有效地沟通，不要让对方处于防御状态, 避免发出负面信号是很重要的.

有效的沟通技巧1:成为一个专注的倾听者

当与他人交流时，正规网络购彩经常关注正规网络购彩应该说什么. 然而，有效的沟通不在于说，而在于听. 倾听不仅仅意味着理解所传达的词语或信息, 但也要理解说话人试图传达的情感.

专注的倾听和简单的听是有很大区别的. 当你真正倾听时——当你专注于说话时——你会从某人的声音中听到微妙的语调，这些语调告诉你那个人的感受以及他们试图传达的情绪. 当你是一个专注的倾听者, 这样你不仅能更好地理解对方, 你也会让对方感到被倾听和被理解, 哪一种可以帮助建立一个更强大的, 你们之间更深的联系.

通过这种方式交流，你也会经历一个过程 降低压力 并支持身心健康. 如果和你说话的人很冷静, 例如, 全神贯注地倾听会让你平静下来, 太. 类似的, 如果这个人很激动, 你可以用一种专注的方式倾听，让对方感到被理解，从而帮助他们平静下来.

如果你的目标是完全理解对方并与对方建立联系, 全神贯注地倾听往往是自然而然的事情. 如果没有，试试下面的建议. 你练习得越多, 你与他人的互动就会变得更加令人满意和有益.

如何成为专注的倾听者

把注意力完全集中在说话人身上. 你不能全神贯注地听，如果你 不停地看手机 或者在想别的事情. 你需要把注意力集中在当下的经历上，这样才能捕捉到谈话中细微的差别和重要的非语言线索. 如果你发现很难集中注意力听一些演讲者的话, 试着在脑子里重复他们的话，这样可以强化他们的信息，帮助你集中注意力.

偏爱右耳. 尽管听起来很奇怪, 大脑的左侧包含语言理解和情感的主要处理中心. 因为大脑的左半边与身体的右半边相连, 用右耳可以帮助你更好地察觉别人说话中情感上的细微差别.

避免打断谈话或试图将谈话转向你所关心的问题. 你可以这样说:“如果你认为这很糟糕，让我告诉你发生在我身上的事.“倾听和等待轮到你说话是不一样的. 如果你在构思你接下来要说的话，你就不能集中注意力在别人说的话上. 通常，说话人能读懂你的面部表情，知道你在想别的事情.

对谈话内容表现出你的兴趣. 偶尔点头，微笑，并确保你的姿势是开放的和有吸引力的. 鼓励说话人继续用“是”或“嗯哼”这样的小的口头评论.”

试着把评判放在一边. 为了有效地与人沟通, 你不必喜欢他们或同意他们的想法, 值, 或意见. 然而, 你需要把你的判断放在一边，不要指责和批评，这样才能充分理解他们. 最难的沟通, 当成功执行时, 经常会和某人产生不太可能的联系.

[阅读:提高情商]

提供反馈. 如果两者之间似乎存在脱节，可以通过复述来反映刚才所说的内容. “我听到的是”或“听起来你在说什么”都是很好的回应方式. 不要一字不差地重复说话人说过的话, 虽然你会听起来不真诚或不聪明. 相反，表达说话人的话对你意味着什么. 问一些问题来澄清某些观点:“你说……是什么意思?”或者“你是这个意思吗??”

倾听言语背后的情感. 正是人类语言的高频率传递了情感. 你可以通过锻炼你的中耳(身体中最小的)的小肌肉来更好地适应这些频率，从而更好地理解别人真正在说什么. 你可以通过唱歌来做到, 吹奏管乐器, 或者听某些类型的高频率音乐(莫扎特的交响乐或小提琴协奏曲), 例如, 而不是低频摇滚, 流行, 或嘻哈).

技能2:注意非语言信号

你的样子, 听, 移动, 对另一个人的反应比言语更能告诉他们你的感受. 非语言沟通, 或者肢体语言, 包括面部表情, 肢体动作和手势, 眼神交流, 的姿势, 你说话的语气, 甚至你的肌肉紧张和呼吸.

培养理解和使用非语言沟通的能力可以帮助你与他人建立联系, 表达你真正的意思, 处理有挑战性的情况, 在家庭和工作中建立更好的关系.

• 你可以通过使用开放的身体语言——手臂不要交叉——来加强有效的沟通, 以开放的姿势站立或坐在座位边缘, 和你说话的人保持眼神交流.
• 你也可以用肢体语言来强调或加强你的口头信息——在赞美朋友成功的同时拍拍他的背, 例如, 或者用拳头来强调你的信息.

提高你的能力 读 非语言沟通

注意个体差异. 来自不同国家和文化的人倾向于使用不同的非语言沟通手势, 所以注意年龄很重要, 文化, 宗教, 性别, 在阅读肢体语言信号时，要考虑情绪状态. 一个美国青少年, 悲伤的寡妇, 和一个亚洲商人, 例如, 可能会以不同的方式使用非语言信号.

把非语言沟通信号作为一个整体来看待. 不要过分解读一个手势或非语言的暗示. 考虑你收到的所有非语言信号, 从眼神交流到语调再到肢体语言. 任何人都会偶尔失态，放弃眼神交流, 例如, 或者只是无意地交叉双臂. 把这些信号作为一个整体来考虑，以更好地“解读”一个人.

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使用与你的语言相匹配的非语言信号 而不是反驳他们. 如果你说一件事, 但你的肢体语言另有隐情, 你的听众会感到困惑或怀疑你不诚实. 例如, 双臂交叉坐着，摇着头，这与告诉别人你同意他们所说的并不匹配.

根据语境调整你的非语言信号. 你说话的语气, 例如, 当你对一个孩子讲话时和对一群成年人讲话时应该有所不同吗. 类似的, 考虑与你交流的人的情绪状态和文化背景.

避免消极的肢体语言. 而不是, 用肢体语言来传达积极的情绪, 即使你没有真正经历过. 如果你对某种情况——工作面试——感到紧张, 重要的演讲, 或者第一次约会, 例如，你可以用积极的肢体语言来表达自信, 即使你没有感觉. 而不是低着头试探性地走进一个房间, 目光, 然后滑到椅子上, 试着挺胸站直, 保持微笑和眼神交流, 握手要有力. 这会让你更自信，也会让对方放松下来.

技能3:控制压力

你有多少次在与配偶意见不合时感到压力山大, 孩子们, 老板, 朋友, 或者同事，然后说了或做了一些你后来后悔的事情? 如果你能迅速缓解压力，恢复平静状态, 你不仅可以避免这样的遗憾, 但在很多情况下，你也会帮助别人平静下来. 只有在你平静的时候, 放松的状态，你就能知道这种情况是否需要回应, 或者对方的信号是否表明保持沉默会更好.

在诸如工作面试的情况下, 业务演示, 高压会议, 或者把你介绍给你所爱的人的家人, 例如, 管理自己的情绪很重要, 灵活应变, 和 有效沟通 在压力下.

通过在压力下保持冷静来有效沟通

使用拖延战术 给自己时间思考. 在回答问题之前，要求对方重复问题或澄清陈述.

停下来整理一下思绪. 沉默并不一定是件坏事——与匆忙回应相比，暂停可以让你看起来更能掌控局面.

强调一点 并提供一个例子或支持信息. 如果你的回答太长或者你在一些点上胡言乱语, 你可能会失去听众的兴趣. 接着讲一个例子，然后观察听者的反应，看你是否应该再讲第二个点.

表达清楚. 在很多情况下，你怎么说和你说什么一样重要. 说话清晰，语调平稳，有眼神交流. 保持你的肢体语言放松和开放.

最后总结一下 然后停止. 总结你的回答，然后停止说话，即使这会在房间里留下沉默. 你不必继续说话来填补沉默.

快速缓解压力，有效沟通

当一场谈话开始变得激烈时，你需要一些东西 迅速而直接 降低情绪强度. 学会在当下迅速减轻压力, 你可以放心地评估你正在经历的任何强烈情绪, 控制你的情绪, 举止得体.

当你感到有压力时要意识到这一点. 当你交流时，你的身体会让你知道你是否有压力. 你的肌肉或胃紧吗? 你的手握紧了吗? 你的呼吸是否浅浅? 你是否“忘记”了呼吸?

花点时间冷静下来 在决定继续谈话或推迟谈话之前.

用你的感官来拯救. 快速而可靠地缓解压力的最好方法是通过感官-视觉, 声音, 触摸, 味道, 嗅觉或运动. 例如, 你可以在嘴里放一颗薄荷糖, 在口袋里塞一个压力球, 做几次深呼吸, 握紧并放松肌肉, 或者只是回忆一个抚慰, 富含感知形象. 每个人对感官输入的反应都不同, 所以你需要找到一种让自己放松的应对机制.

[阅读:快速减压]

在这种情况下寻找幽默. 如果使用得当， 幽默是沟通时缓解压力的好方法. 当你或你周围的人开始把事情看得太认真时, 分享一个笑话或有趣的故事来缓解情绪.

愿意妥协. 有时, 如果你们都能稍微弯曲一下, 你将能够找到一个快乐的中间地带，减少每个人的压力水平. 如果你意识到对方比你更关心某件事, 妥协对你来说可能更容易，也是对你们关系未来的一项很好的投资.

求同存异， 如果有必要，花点时间远离这种情况，这样每个人都能冷静下来. 如果可能的话，出去散散步，或者花几分钟冥想. 身体运动或找一个安静的地方来恢复平衡可以迅速减轻压力.

技能4:坚持自己

直接, 自信的表达有助于清晰的沟通，有助于提高你的自尊和决策能力. 自信意味着表达你的想法, 感情, 并且以一种开放和诚实的方式, 同时维护自己，尊重他人. 这并不意味着充满敌意、咄咄逼人或苛求. 有效的沟通总是关于理解对方, 不是关于赢得争论或把你的观点强加给别人.

提高你的自信

重视你自己和你的选择. 它们和其他人的一样重要.

了解你的需要和想要的. 学会在不侵犯他人权利的前提下表达自己.

表达消极的想法 以积极的方式. 这是 生气是可以的，但你也必须保持尊重.

积极接受反馈. 优雅地接受赞美，从错误中吸取教训，需要时寻求帮助.

学会说“不”.” 知道自己的极限，不要让别人占你的便宜. 寻找替代方案，让每个人都对结果感到满意.

培养自信的沟通技巧

善解人意断言 向对方传达敏感的信息. 首先，认识到对方的情况或感受，然后陈述你的需求或意见. “我知道你工作很忙，但我希望你也能抽出时间来陪正规网络购彩.”

不断升级的断言 当你第一次尝试不成功时，你能被录用吗. 随着时间的推移，你变得越来越坚定, 这可能包括概述如果你的需求没有得到满足的后果. 例如，“如果你不遵守合同，我将被迫采取法律行动.”

练习自信 在风险较低的情况下帮助你建立信心. 或者问问朋友或家人，你是否可以先在他们身上练习自信技巧.

最后更新或查看于2023年2月27日